สมัครรับข่าวสารและสิทธิประโยชน์

สมัครสมาชิก | ลืมรหัสผ่าน

 
 










 
Public Training
















 
 

ปฎิทิน
December 2018
Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
      
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
     
โพล
  • ท่านรู้จักเพอร์เฟคเทรนนิ่งจากช่องทางใด
    เว็บไซต์ / Google
    เฟซบุ๊ก / Facebook
    ไลน์ / LINE
    อีเมล / E-mail
    สื่อสิ่งพิมพ์
    บุคคลอื่นแนะนำ

หลักสูตร เทคนิคการตัดสินใจและแก้ไขปัญหา

 
หลักสูตร เทคนิคการตัดสินใจและแก้ไขปัญหา
 
  • หลักสูตร เทคนิคการตัดสินใจและแก้ไขปัญหา
    (Effective problem solving and decision making)

     

    หลักการและเหตุผล
                การดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน เป็นการแข่งขันในการสร้างผลกำไรและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญของผู้ประกอบการทั้งด้านการผลิตและบริการ  การให้ผู้ปฏิบัติงานได้เรียนรู้กระบวนการตัดสินใจและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ รู้จักเลือกใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์และประเมินสถานการณ์ เพื่อนำไปสู่การตัดสินใจและแก้ไขปัญหาที่มี ประสิทธิภาพ มีการเตรียมการสำหรับสิ่งที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคตหลังจากที่ได้ทำการ ตัดสินใจไปแล้ว ก็จะพบการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงานไปในทางที่ดีขึ้นได้อย่างแน่นอน เช่นลดต้นทุนการผลิต ลดปัญหาความเสียหาย ลดความสูญเปล่าจากการแก้ไขการรอคอยงานการขาดประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและยังสามารถสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับบุคลากรภายในได้ เป็นต้น
                หลักสูตรนี้จึงเป็นคำตอบที่ดีของการใช้เครื่องมือในการแก้ไขปัญหาการทำงานได้อย่างเป็นระบบและเห็นผลได้อย่างแน่นอน เป็นการรวบรวมเครื่องมือที่ใช้แก้ไขปัญหากับพนักงานในระดับปฏิบัติการและฝึกการรวมกลุ่มทำกิจกรรมเพื่อช่วยกันระดมสมอง ในการแก้ไขปัญหาประจำวันได้เป็นอย่างดีอีกด้วย
     

    วัตถุประสงค์
    1. เพื่อสร้างแนวคิดในการเลือกใช้เครื่องมือในการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
    2. เพื่อเสริมสร้างแนวคิดการป้องกันการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นมีรูปแบบ
    3. เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาหน่วยงานและบริษัทอย่างต่อเนื่อง
    4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความมั่นใจในการเลือกใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหาในปัจจุบันได้อย่างถูกต้อง
    5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเชื่อมั่นและกล้าถ่ายทอดประสบการณ์ความรู้ ความชำนาญในการทำงานเป็นกลุ่ม
    6. เพื่อสร้างกลุ่มคุณภาพ ให้เกิดขึ้นจากบุคคลากรภายในหลังการฝึกอบรม
    7. เพื่อสร้างการทำงานเป็นทีม การยอมรับในความเห็นที่แตกต่าง เกิดความสามัคคี
    8. เพื่อสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับผู้เข้ารับการอบรม


    คุณสมบัติของผู้เข้ารับการฝึกอบรม
              1.เป็นพนักงานในทุกระดับขององค์กร พนักงาน หัวหน้างาน และผู้บริหาร
              2.จำนวนผู้เข้าฝึกอบรม รุ่นละ ไม่ควรเกิน 40 ท่านเพื่อประสิทธิภาพของหลักสูตร
     

    หัวข้อการเรียนรู้
    • การดำเนินธุรกิจและกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพในองค์กร
    • การมองปัญหาของแต่ละบุคคล
    • หลักการเบื้องต้นของแต่ละบุคคลในการวิเคราะห์ปัญหา
    • ความเป็นมาและความหมายของเครื่องมือคุณภาพ
    • บทบาทสำคัญของผู้บังคับบัญชาในการตัดสินใจแก้ไขปัญหา  
    • กระบวนการคิดรูปแบบต่าง ๆ เพื่อการตัดสินใจแก้ไขปัญหา 
    • เกี่ยวกับปัญหา และการตัดสินใจ
            - ปัญหา คืออะไร / สาเหตุหลักของปัญหา
            - การตัดสินใจ คืออะไร / ประเภทของการตัดสินใจ
    • กระบวนการตัดสินใจ แก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
            - การวิเคราะห์ปัญหา (Problem Analysis)
            - การออกแบบการแก้ไขปัญหา (Design Phase)
            - การตัดสินใจเลือกวิธีที่จะแก้ปัญหา (Decision Making)
            - การนำไปปฏิบัติ (Implementation Phase)
            - การตรวจสอบ (Monitoring Phase)
    •  เครื่องมือในการวิเคราะห์ ในการวิเคราะห์รากเหง้าปัญหา
    •  แนวคิดของการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง
    •  Workshop การค้นหาปัญหาและกระบวนการแก้ไข
     

    รูปแบบในการฝึกอบรม
    • การบรรยายแบบมีส่วนร่วม(เน้นผู้เรียนเป็นศูนย์กลาง)                               40 %
    • เกมส์ / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม      50%
    • กรณีศึกษา และดูภาพยนตร์   10 %
     

    ระยะเวลาในการฝึกอบรม          6 ชั่วโมง (09.00 – 16.00 น.)
     

    ประโยชน์และสิ่งที่จะได้รับ
                1.ผู้เข้าอบรมสามารถเรียนรู้และเข้าใจหลักการวิเคราะห์ปัญหาอย่างถูกต้อง
                2.ผู้เข้าอบรมสามารถนำหลักการไปประยุกต์ใช้กับงานของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
                3.ผู้เข้าอบรมสามารถเรียนรู้การทำงานร่วมกับผู้อื่น
                4.ผู้เข้าอบรมมีจิตสำนึกเรื่องคุณภาพและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
                5.ผู้เข้าอบรมมีสำนึกการรักองค์กรมากขึ้น